Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026
60 dni gwarancji zwrotu pieniędzy
Masz 60 dni od otrzymania zamówienia na zmianę zdania, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Napisz do nas na adres rainshift@outlook.fr, podając numer referencyjny zamówienia i produkty, których dotyczy zwrot.
- W ciągu 24 h odpowiemy, podając adres i instrukcje zwrotu.
- Odeślij produkt lub produkty w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, w miarę możliwości z metkami.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwracamy pieniądze tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu, najpóźniej w ciągu 14 dni. Czas zaksięgowania środków na Twoim koncie zależy od Twojego banku.
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu pokrywa klient, z wyjątkiem produktu wadliwego, uszkodzonego lub błędu z naszej strony: w takim przypadku pokrywamy koszty zwrotu oraz wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Wymiana rozmiaru
Rozmiar nie pasuje? Skontaktuj się z nami: zorganizujemy wymianę na inny rozmiar, w miarę dostępności.
Priorytetowa realizacja
Opłata za opcję „Priorytetowa realizacja” zostanie zwrócona, jeśli Twoje zamówienie nie zostanie wysłane w zapowiedzianym czasie 24 h roboczych.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Ta 60-dniowa gwarancja obowiązuje niezależnie od ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy i w żaden sposób go nie ogranicza.