Política de reembolso
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Satisfecho o reembolsado durante 60 días
Tienes 60 días desde la recepción de tu pedido para cambiar de opinión, sin tener que dar explicaciones.
¿Cómo hago una devolución?
- Escríbenos a rainshift@outlook.fr indicando la referencia de tu pedido y los artículos en cuestión.
- Te respondemos en 24 h con la dirección y las instrucciones de devolución.
- Devuelve el artículo o los artículos en condiciones aptas para la reventa, con sus etiquetas si es posible.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en el pedido, en un plazo máximo de 14 días. El tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de artículo defectuoso, dañado o de error por nuestra parte: en ese caso, nos hacemos cargo de la devolución y del cambio o reembolso.
Cambio de talla
¿La talla no te queda bien? Contáctanos: organizamos el cambio por otra talla, según disponibilidad.
Tramitación prioritaria
La opción «Tramitación prioritaria» se reembolsa si tu pedido no se ha enviado en el plazo anunciado de 24 horas laborables.
Derecho legal de desistimiento
Esta garantía de 60 días se suma al derecho legal de desistimiento de 14 días y no lo limita en ningún caso.