Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano le vendite dei prodotti RAINSHIFT™ effettuate sul sito rainshift.fr, pubblicato da RAINSHIFT, 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Stati Uniti (contatto: rainshift@outlook.fr). Ogni ordine implica l'accettazione delle presenti CGV.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono descritti con la massima precisione possibile. Le foto non sono vincolanti; possono esserci leggere differenze di colore a seconda dello schermo e delle condizioni di luce. L'effetto reattivo dipende dall'umidità e dalla quantità d'acqua sul tessuto.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (EUR), dollari statunitensi (USD) o sterline (GBP) in base al paese del visitatore, comprensivi di tutte le imposte ove applicabili. La spedizione è gratuita in tutto il mondo. Gli sconti per pacchetto (2 o 3 giacche) e l'opzione «Elaborazione prioritaria» sono indicati prima della conferma dell'ordine. A seconda del paese di destinazione possono essere applicati dazi doganali o tasse di importazione, che restano a carico del destinatario.

4. Ordine

Il cliente sceglie il pacchetto, il colore e la taglia di ogni giacca, conferma il carrello e viene reindirizzato alla pagina di pagamento sicuro. L'ordine è definitivo dopo la conferma del pagamento. Al cliente viene inviata un'e-mail di conferma.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online tramite Whop, fornitore di servizi di pagamento sicuro. RAINSHIFT non ha mai accesso ai dati bancari del cliente. L'ordine viene elaborato dopo la convalida del pagamento.

6. Consegna

Gli ordini vengono preparati in 1–2 giorni lavorativi (entro 24 h con l'opzione «Elaborazione prioritaria»). I tempi di consegna indicativi sono di 6–10 giorni lavorativi in Francia, 7–12 giorni lavorativi nel resto d'Europa e 7–14 giorni lavorativi nel resto del mondo. Un numero di tracciamento viene inviato via e-mail appena l'ordine viene spedito. Consulta la nostra politica di spedizione.

7. Diritto di recesso e garanzia «soddisfatto o rimborsato»

Ai sensi di legge, il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo. RAINSHIFT va oltre e offre una garanzia «soddisfatto o rimborsato» di 60 giorni dal ricevimento. Le modalità sono descritte nella nostra politica di rimborso.

8. Garanzie legali

I prodotti beneficiano delle garanzie legali applicabili nel paese del cliente, in particolare la garanzia legale di conformità e la garanzia per vizi occulti. In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci a rainshift@outlook.fr.

9. Manutenzione

Lavare a 30 °C con programma delicato, senza ammorbidente, e asciugare all'aria. Il mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione può alterare l'effetto reattivo.

10. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono utilizzati esclusivamente per elaborare e consegnare l'ordine e per l'assistenza clienti. Consulta la nostra informativa sulla privacy.

11. Assistenza clienti e controversie

Per qualsiasi domanda o reclamo: rainshift@outlook.fr. Rispondiamo entro 24 h, 7 giorni su 7. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. Il cliente consumatore residente nell'Unione europea può inoltre ricorrere gratuitamente a un organismo di mediazione dei consumatori o alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.