Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
60 dagen niet goed, geld terug
Je hebt 60 dagen na ontvangst van je bestelling om van gedachten te veranderen, zonder opgave van redenen.
Hoe stuur ik iets terug?
- Mail ons via rainshift@outlook.fr met je bestelreferentie en de betreffende artikelen.
- We antwoorden binnen 24 uur met het retouradres en de instructies.
- Stuur het artikel of de artikelen terug in verkoopbare staat, indien mogelijk met de labels eraan.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt, uiterlijk binnen 14 dagen. Hoe snel het op je rekening staat, hangt af van je bank.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect of beschadigd artikel of een fout van onze kant: in dat geval nemen wij de retour en de omruiling of terugbetaling voor onze rekening.
Maat ruilen
Past de maat niet? Neem contact met ons op: we regelen een omruiling voor een andere maat, zolang de voorraad strekt.
Voorrangsbehandeling
De optie “Voorrangsbehandeling” wordt terugbetaald als je bestelling niet binnen de aangekondigde 24 werkuren is verzonden.
Wettelijk herroepingsrecht
Deze garantie van 60 dagen komt bovenop het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen en beperkt dit op geen enkele manier.